Ассоциация сырья для фрикционных материалов города Хуанши | Голос фрикционных материалов, выпуск 3, 2016 год

Относительно посещения выставочного зала в Ухане

(Ван Цзянь, компания «Ванпин»)

27 мая Чжао Чжипэн из компании «Дусин», Чжао Лихуа из компании «Цифа» и Ван Цзянь из компании «Ванпин» отправились в Ухань для ознакомления с ситуацией в выставочном комплексе, гостиницах и других вспомогательных объектах города. Представляем следующий отчёт:

1. Международный выставочный центр Уханя.

Выставочный центр Уханя расположен по адресу: улица Цзефан, д. 696, район Ханькоу, г. Ухань. Благодаря близости к больницам Сехэ и Тунцзи здесь наблюдается значительный пассажиропоток; кроме того, объект находится в центре района Ханькоу, где транспортная нагрузка относительно высока. Ввиду длительного периода строительства и средних технических характеристик общая площадь выставочного зала невелика. Конкретная ситуация следующая:

(1) Выставочный зал: Выставочный зал разделён на 5 этажей: 1–3-й этажи предназначены под выставочные залы, 4-й этаж — под конференц-залы, а 5-й этаж — под отель «Саншайн». Согласно проведённому на месте осмотру, только выставочный зал на 1-м этаже соответствует требованиям нашей ассоциации к проведению выставок. Общая площадь выставочного зала на 1-м этаже составляет 10 540 м² (Центральный зал + Восточный зал + Западный зал), при этом высота помещений ограничена 5,5 м, а площадь Центрального зала — 3 700 м². Восточный и Западный залы представляют собой симметричные конструкции с высотой потолков 13 м; площадь каждого из них — 2 000 м². Остальные зоны — это антресоли и соединительные уровни с высотой потолков 3 м. Площадь соответствует требованиям, предъявляемым к выставочным залам. Однако все этажи с 1-го по 5-й доступны только через 1-й этаж, а Южный зал на 1-м этаже круглый год используется как площадка для проведения ярмарок вакансий, поэтому здесь наблюдается значительное скопление разнородного персонала. Стоимость определяется исходя из графика проведения мероприятий; текущая ставка составляет 10 юаней за м² в день (половина дня считается полным днём), при этом возможна скидка до 9 юаней, однако её размер зависит от месяца.

(2) Зал заседаний: Зал заседаний расположен на 4-м этаже, рассчитан на 100 участников и называется «Зал Цинчуань» (в формате классной аудитории); стоимость — 5 000 юаней за день (8 часов) и 2 800 юаней за полдня (4 часа). Конкретная цена будет уточнена после возвращения ответственного лица 31 мая для определения размера скидки.

(3) Банкетный зал: Ужин организуется на 5-м этаже выставочного комплекса. Это лобби отеля «Саншайн», где можно разместить 70–80 столов; при наличии отдельных кабинетов вместимость увеличивается примерно до 100 столов. Стоимость необходимо согласовать с отелем — в настоящее время она ещё не окончательно утверждена!

(4) Отель: В Выставочном центре Уханя имеется собственный отель категории «3 звезды» по согласованной цене около 200 юаней. В 761 метре от выставочного центра расположен отель «Новый мир» — объект категории «5 звёзд» с согласованной ценой свыше 700 юаней. Напротив отеля «Новый мир» находится отель «Янцзы», относящийся к категории «4 звёзды», с согласованной ценой свыше 400 юаней; рядом с ним — отель Ramada, также категории «5 звёзд», цена в котором пока не утверждена. Все эти цены подлежат переговорам, и в настоящее время окончательное формирование цен ещё не завершено.

(5) Транспорт: Ввиду расположения в центре города улицы относительно узкие, а интенсивность движения высокая. Общее расстояние от выставочного центра до отеля «Новый мир» составляет 1 км; из‑за значительных пробок на преодоление этого участка уходит около получаса. Лично я рекомендую дойти пешком — так быстрее.

2. Международный выставочный центр Уханя
Международный выставочный центр «Новый город Ухань» расположен по адресу: улица Пэррот, д. 619, район Ханьян, г. Ухань. Выставочный комплекс имеет достаточно крупные размеры и разделён на зал A (A0–A6) и зал B (B0–B6); благодаря близости к третьему кольцевому шоссе обеспечивается удобное транспортное сообщение, что облегчает въезд и выезд.

(1) Выставочный зал: Выставочный зал состоит из двух этажей. Первый этаж предназначен для парковки, а второй — для проведения выставок. Площадь каждого выставочного зала составляет 8 500 м²; между залами имеется соединительный холл (например, B0–B1) площадью 2 000 м², таким образом общая площадь составляет 10 500 м².

Стоимость аренды: в мае единичная цена составляет 7,5 юаня за м² в день, а в июне — 7 юаней за м² в день. Плата взимается с момента начала установки, включая обычное освещение.
Стоимость стенда: если стандартный стенд организует Национальный выставочный центр, его стоимость составляет 400 юаней за единицу (включая управленческий сбор). Если же стенд организует третье лицо, дополнительно взимается управленческий сбор в размере 50 юаней за единицу (для стенда размером 3×3 м). Специальные стенды должны быть организованы третьим лицом, и за каждый такой стенд необходимо уплатить управленческий сбор в размере 10 юаней за квадратный метр.
Плата за управление ковром: 2 юаня/м² (можно выбрать самостоятельно)
Рекламный сбор: 72 юаня за м² на весь период выставки (реклама за пределами арендуемой площади)

(2) Конференц-зал: Второй этаж выставочного комплекса отведён под конференц-залы; в каждом зале (например, B6) предусмотрено по два конференц-зала (B6-1 и B6-2). Тарифы на аренду следующие: конференц-зал B6-1 площадью 120 м² — 6 000 юаней в сутки, конференц-зал B6-2 площадью 160 м² — 8 000 юаней в сутки. Во всех залах тарифы одинаковы.

(3) Банкетный зал: Ближайшим к выставочному павильону отелем является отель InterContinental (между корпусами B6 и A6), соответствующий стандарту 5 звёзд. Лобби на 5-м этаже занимает площадь 6 000 м²; стоимость стандартного стола — 3 800 юаней за стол на 10 человек, при необходимости возможна корректировка до 3 500 юаней. Технические характеристики весьма высоки, и в настоящее время в ближайших окрестностях не удалось найти банкетный зал, рассчитанный на 1 000 гостей (включая отели).

(4) Отель: В 5 км от Международного выставочного центра находится отель Shimao Hilton — пятизвёздочный отель, который ещё не открыт и планируется к открытию в августе этого года. В 7,8 км от объекта расположен отель Holiday Inn Qingchuan — четырёхзвёздочный отель; его стоимость по согласованию составляет 400–500 юаней за ночь и будет окончательно утверждена при окончательном подтверждении.

(5) Транспорт: Движение относительно свободное, однако в направлении отеля ведутся работы по строительству метро, из-за чего приходится пользоваться объездными маршрутами.

Предложения по ценообразованию на продукцию и сфере продаж для отраслевой ассоциации

(Чжу Чуньпин, компания Дусин)

В целях объединения мыслей и действий, стандартизации деловой деятельности отраслевой ассоциации, обеспечения единых принципов управления, единой закупочной и сбытовой деятельности, а также укрепления наших позиций в условиях рыночной конкуренции с целью максимизации наших интересов.

1. Единое управление. Несмотря на то, что мы являемся добровольно объединённой общественной организацией, наши взгляды внутри ассоциации должны быть едиными ради защиты наших максимальных интересов; при этом мы не вправе наносить ущерб корпоративной репутации друг друга или допускать вредоносные действия, направленные на извлечение личной выгоды за счёт других, тем самым эффективно преодолевая прежнюю пассивную ситуацию взаимного разрушения и обеспечивая передачу благ.

2. Единые закупки. Каждый сезон мы будем осуществлять централизованную закупку сырья один раз; каждая компания предоставит перечень необходимых для централизованной закупки материалов с указанием их наименований, количества и требуемых характеристик. Преимущества централизованных закупок очевидны: во‑первых, благодаря большому объёму закупок цена покупки естественным образом снижается, что приносит пользу всем нам; во‑вторых, это позволяет обеспечить стабильное качество продукции каждой компании, что способствует укреплению доверия со стороны потребителей к качеству нашей продукции и повышению её репутации.

3. Единая продажа. Независимо от того, производятся ли товары собственными силами или закупаются у третьих лиц, каждая компания должна в кратчайшие сроки представить в отраслевую ассоциацию сведения о продукции первой, второй и третьей категории качества и соответствующих ценах (без использования некачественной продукции), после чего ассоциация проведёт переговоры и установит единый отпускной ценник. Каждая компания обязана осуществлять продажу по цене, определённой отраслевой ассоциацией, с учётом скидки не ниже 2% и без верхнего предела. Например: компания А реализует сульфид сурьмы по цене 48 000 юаней за тонну при содержании 60%, тогда как компания Б снижает эту цену до 45 000 юаней за тонну; разница компенсируется компанией, снизившей цену, в пользу компании, чью цену обогнали.

4. Филиал заключит с каждым предприятием соглашение о нарушении договора по цене продажи, и каждое предприятие уплатит ассоциации штрафной депозит в размере 100 000 юаней (включая сумму за приёмку). Договор будет оформлен путём подписания и заверения печатью законного представителя члена-организации и подлежит полному возврату без начисления процентов в случае роспуска или прекращения деятельности предприятия. В случае возникновения у предприятия экономических трудностей оно может выдать ассоциации долговую расписку; заимствование допускается только с согласия ассоциации, при этом максимальная сумма займа не превышает 80 000 юаней.

Продажи продукции будут осуществляться каждым предприятием самостоятельно — как в целях привлечения новых пользователей, так и для удержания существующих; Ассоциация не будет вмешиваться в этот процесс. Каждое предприятие самостоятельно определяет свои стратегии продаж и сервисного обслуживания и обязуется информировать друг друга о пользователях с задолженностью, чтобы предотвратить пассивность в сфере продаж.

Каждая компания самостоятельно определяет ассортимент продукции, разделённый на три уровня, а также новые виды продукции, выходящие за пределы объёма, установленного отраслевым подразделением; Ассоциация не будет препятствовать этому или вмешиваться.

Как эффективно анализировать извлечённые уроки и обмениваться опытом.

(Компания Ванпин, Семья Шидай)

Необходимо обобщить накопленный опыт и извлечённые уроки работы нашего филиала по сырью для фрикционных материалов, а также других предприятий отрасли. Прежде всего следует выявить собственные причины, определить недостатки в системе контроля качества и в сбытовой деятельности и на постоянной основе усиливать обучение в ходе дальнейшей работы. Необходимо укреплять взаимное взаимодействие и понимание между предприятиями филиала, чтобы максимально точно учитывать и осваивать опыт и уроки каждого из них. Пользуясь данной возможностью, я хотел бы поделиться своим опытом — просьба извлекать главное и отбрасывать второстепенное.

1. Для постоянных и давно сотрудничающих клиентов поддерживайте регулярный контакт; при наличии времени и соответствующих условий отправляйте небольшие подарки или приглашайте клиентов на совместные обеды, чтобы укрепить и стабилизировать отношения с клиентами.

2. Сохраняя отношение с существующими клиентами, постоянно получайте дополнительную информацию о клиентах из различных источников.

3. Для достижения высоких результатов необходимо укреплять деловое обучение, расширять кругозор, обогащать знания и применять разнообразные формы сочетания делового обучения с обменом профессиональными навыками.

4. Еженедельно проводить небольшой и ежемесячно — крупный анализ, чтобы выявлять любые ошибки в работе и своевременно их устранять, предотвращая их повторение.

5. Перед встречей с клиентами максимально точно выясните их статус и потребности и тщательно подготовьтесь, чтобы не потерять клиента.

6. Не скрывайте от клиентов и не обманывайте их — это не поможет завоевать лояльность. В некоторых вопросах вы и клиент должны быть на одной волне.

7. Постоянно усиливать обучение в сфере бизнеса: читать больше книг, искать соответствующую информацию в интернете, общаться с коллегами и перенимать у них более эффективные методы.

8. Поддерживать одинаковый рабочий настрой по отношению ко всем клиентам, но не проявлять чрезмерного подчинённого поведения; формировать у клиентов положительное впечатление, чтобы укрепить имидж компании.

9. Когда клиенты сталкиваются с проблемами, не игнорируйте их — приложите все усилия, чтобы помочь им их решить. Сначала будьте человеком, а затем ведите бизнес — так клиенты будут доверять нашим профессиональным компетенциям, что позволит нам ещё лучше выполнять поставленные задачи.

Постоянно учиться и самосовершенствоваться в процессе работы; обучение не имеет конца, а задавать вопросы — вовсе не стыдно. Стремление к знаниям делает нас лучшими учителями. Нет коротких путей к успеху: вместо того чтобы изощрённо искать, как сократить путь или избежать трудностей, лучше постепенно устранять свои недостатки и в конечном счёте достигать совершенства.